«Bonjour, je m'appelle Charlotte, mais tout le monde m'appelle Lottie. Je suis gouvernante. Je vis loin de ma famille et je dois travailler dur toute la journée...» «Salut ! C'est moi Charlie, et surtout ne m'appelez pas Charlotte ! J'ai toujours cru qu'il n'y avait rien de plus ennuyeux que l'époque victorienne. Mais c'était avant de commencer mon dossier pour l'école et de faire la connaissance de Lottie.» Charlie et Lottie mènent des vies parallèles jusqu'au jour où Charlie fait une grosse bêtise et tout se met à aller de travers.