La présentation la plus complète de l'échange interactionniste.
Ce premier tome présente les perspectives théoriques sur le fonctionnement des interactions, les outils méthodologiques et les problèmes rencontrés. Nouvelle présentation et actualisation bibliographique.
L'approche interactionnelle: Les sources. Le postulat. Implications théoriques. Implications méthodologiques. Les composantes de base de l'interaction: Le cadre communicatif. Le matériau semiotique: verbal, paraverbal, non verbal. Le système des tours de parole: Introduction. Le réglage de l'alternance. Les ""ratés"" du système des tours. L'organisation structurale des conversations: Préliminaires. Le modèle hiérarchique. L'échange, de nouveau.