Les fiches indispensables pour réviser et réussir votre BTS !Conforme aux programmes, cet ouvrage sous forme de fiches a été conçu pour vous accompagner tout au long des deux années de BTS Management Commercial Opérationnel- 208 fiches de révision claires et visuelles - Tous les rappels de cours, pour retenir l'essentiel - Des schémas, pour mémoriser en un clin d'oeil - Des définitions claires à connaître - Des exemples concrets pour bien comprendre - Le descriptif des épreuves et des conseils pour réussirCet ouvrage rassemble- Toutes les matières professionnelles du BTS MCO> Développement de la relation client et vente conseil > Animation et dynamisation de l'offre commerciale > Gestion opérationnelle > Management de l'équipe commerciale - La CEJMEn plus : Retrouvez 51 tutos vidéos pour mieux comprendre, sur notre chaîne Youtube « Objectif BTS Hachette » !