Encanto raconte l'histoire d'une famille extraordinaire, les Madrigals, qui vivent cachés dans les montagnes de Colombie dans un endroit merveilleux appelé " Encanto ". La magie de l'Encanto a béni chaque enfant de la famille avec un cadeau unique allant de la super force au pouvoir de guérir - chaque enfant sauf un, Mirabel. Mais quand elle découvre que la magie entourant l'Encanto est en danger, Mirabel décide qu'elle, la seule Madrigal ordinaire, pourrait bien être le dernier espoir de sa famille exceptionnelle.