Name: Objectif BTS NDRC (1re et 2e années) - Toutes les épreuves, examen 2026
Brand: HACHETTE EDUC
SKU: 9782017320166
Price: 18.90000006 EUR
Availability: InStock

Objectif bts ndrc (1re et 2e années) - toutes les épreuves, examen 2026

Chrystelle becot, emilie dhérin, guillaume gnemmi, hervé kéradec, maamar khaled, laurence manoir, corinne denis, bruno bonnefous, marc geronimi, david leccia

LYCEE

Tout pour réviser et réussir votre BTS NDRC !

Conforme aux nouveaux programmes, cet ouvrage a été conçu pour vous accompagner tout au long des deux années de BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client :

Les cours complets dans toutes les matières, pour réviser et mémoriser l’essentiel ;
250 schémas et des exemples, pour bien comprendre ;
Des exercices types, des études de cas, pour s’entraîner dans les conditions de l’examen ;
Les méthodes de la réussite : analyse de documents, étude de cas, synthèse, écriture personnelle…
Le descriptif détaillé des épreuves : définitions, durées, coefficients…

Cet ouvrage rassemble :

Toutes les matières professionnelles du BTS NDRC : Relation client et négociation-vente, Relation client à distance et digitalisation, Relation client et animation de réseaux
CEJM
Culture générale et expression (avec le nouveau thème pour l’examen 2025 : « À table : formes et enjeux du repas »)
Anglais

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Disponible

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EAN 9782017320166

Éditeur HACHETTE EDUC

Collection Objectif bts

Date de parution 09/07/2025

Format 25 mm x 250 mm x 182 mm

Presentation Broché